1. Jaka jest długość kolekcji?
2. Jakie są korzyści z zamówienia prenumeraty?
3. Jak zamówić prenumeratę?
4. Kiedy otrzymam prezenty?
5. Kto może skorzystać ze specjalnej oferty dla szkół i nauczycieli?
6. Czym różni się specjalna oferta dla szkół i nauczycieli od standardowej oferty prenumeraty?
7. Czy mogę otrzymać prezenty bez zamawiania prenumeraty?
8. Od którego numeru mogę rozpocząć prenumeratę?
9. Ile kosztują kolejne numery?
10. Kiedy otrzymam pierwszą przesyłkę?
11. W jaki sposób będę otrzymywać kolejne przesyłki?
12. Jak często będę otrzymywać przesyłki?
13. Ile zapłacę za przesyłki?
14. W jaki sposób mogę uregulować należność za otrzymaną przesyłkę?
15. Ile mam czasu na opłacenie przesyłki?
16. Otrzymałem/am błędnie wypełniony rachunek. Co mam zrobić?
17. Została dokonana wpłata za otrzymane przesyłki i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem/am kolejnej przesyłki.
18. Chcę zareklamować lub zwrócić przesyłkę.
1. Jaka jest długość kolekcji?
Kolekcja planowana jest na 50 numerów*
* Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany długości kolekcji.
do góry strony
2. Jakie są korzyści z zamówienia prenumeraty?
3. Jak zamówić prenumeratę?
4. Kiedy otrzymam prezenty?
z 1. przesyłką otrzymasz mapę Korona gór polskich.
z 3. przesyłką otrzymasz plecak.
z 10. przesyłką otrzymasz PenDrive 2GB.
do góry strony
5. Kto może skorzystać ze specjalnej oferty dla szkół i nauczycieli?
Ze specjalnej oferty mogą skorzystać nauczyciele i pracownicy szkół. Warunkiem jest wysyłka prenumeraty na adres szkoły.
do góry strony
6. Czym różni się specjalna oferta dla szkół i nauczycieli od standardowej oferty prenumeraty?
W specjalnej ofercie dla szkół i nauczycieli oprócz wszystkich prezentów dostępnych w standardowej ofercie prenumeraty otrzymają Państwo dodatkowy prezent wraz z 5. przesyłką - długopis ze wskaźnikiem laserowym.
do góry strony
7. Czy mogę otrzymać prezenty bez zamawiania prenumeraty?
Nie. Prezenty dostępne są tylko w ofercie prenumeraty.
do góry strony
8. Od którego numeru mogę rozpocząć prenumeratę?
Prenumeratę możesz rozpocząć od dowolnego numeru spośród dostępnych w formularzu zamówienia.
Wcześniejsze numery możesz zamówić, korzystając z formularza zamówień archiwalnych.
do góry strony
9. Ile kosztują kolejne numery?
Koszt egzemplarza w prenumeracie - 19,90 zł (w kiosku 19,99 zł).
do góry strony
10. Kiedy otrzymam pierwszą przesyłkę?
Termin realizacji zamówienia pierwszej przesyłki wynosi ok. 4 tygodni.
do góry strony
11. W jaki sposób będę otrzymywać kolejne przesyłki?
Przesyłki zawierające po 2 kolejne numery kolekcji będą docierały za pośrednictwem Poczty Polskiej raz w miesiącu.
do góry strony
12. Jak często będę otrzymywać przesyłki?
Każdego miesiąca otrzymywać będziesz 1 przesyłkę zawierającą 2 kolejne numery kolekcji.
do góry strony
13. Ile zapłacę za przesyłki?
Wartość każdej przesyłki z dwoma kolejnymi tomami kolekcji wynosi 39,80 zł. W przesyłce 1., 3., i 10. otrzymasz 2 numery kolekcji oraz zapowiedziane prezenty, czyli:
14. W jaki sposób mogę uregulować należność za otrzymaną przesyłkę?
Przelewem internetowym, przelewem bankowym, bądź opłacając w sklepie oznaczonym symbolami UNIKASA, VIA Moje Rachunki lub na poczcie wypełniony rachunek płatności załączony do przesyłki.
do góry strony
15. Ile mam czasu na opłacenie przesyłki?
Należność za prenumeratę prosimy uregulować w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, wykorzystując do tego załączony do przesyłki formularz płatności.
do góry strony
16. Otrzymałem/am błędnie wypełniony rachunek. Co mam zrobić?
Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
Telefonicznie: 022/488 62 01
Faksem: 022/488 62 51
e-mailem: deagostini@communication.com.pl
do góry strony
17. Została dokonana wpłata za otrzymane przesyłki i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem/am kolejnej przesyłki.
Prosimy o przesłanie faxem lub listownie kserokopii dowodu wpłaty wraz z dokładnymi danymi adresowymi oraz numerem telefonu lub adresem e-mail do Biura Obsługi Klienta:
Faks: 022/488 62 51
e-mail: deagostini@communication.com.pl
Pamiętaj, aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
do góry strony
18. Chcę zareklamować lub zwrócić przesyłkę.
Masz 14 dni na zwrot lub reklamację przesyłki. Prosimy o wypełnienie formularza. W treści pytania - prosimy dokładnie opisać przyczynę reklamacji lub zwrotu. W ciągu 3 dni roboczych Konsultant Biura Obsługi Klientów poinformuje Państwa, co należy zrobić.
Pamiętaj, aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
do góry strony
2. Jakie są korzyści z zamówienia prenumeraty?
3. Jak zamówić prenumeratę?
4. Kiedy otrzymam prezenty?
5. Kto może skorzystać ze specjalnej oferty dla szkół i nauczycieli?
6. Czym różni się specjalna oferta dla szkół i nauczycieli od standardowej oferty prenumeraty?
7. Czy mogę otrzymać prezenty bez zamawiania prenumeraty?
8. Od którego numeru mogę rozpocząć prenumeratę?
9. Ile kosztują kolejne numery?
10. Kiedy otrzymam pierwszą przesyłkę?
11. W jaki sposób będę otrzymywać kolejne przesyłki?
12. Jak często będę otrzymywać przesyłki?
13. Ile zapłacę za przesyłki?
14. W jaki sposób mogę uregulować należność za otrzymaną przesyłkę?
15. Ile mam czasu na opłacenie przesyłki?
16. Otrzymałem/am błędnie wypełniony rachunek. Co mam zrobić?
17. Została dokonana wpłata za otrzymane przesyłki i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem/am kolejnej przesyłki.
18. Chcę zareklamować lub zwrócić przesyłkę.
1. Jaka jest długość kolekcji?
Kolekcja planowana jest na 50 numerów*
* Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany długości kolekcji.
do góry strony
2. Jakie są korzyści z zamówienia prenumeraty?
- otrzymujesz atrakcyjne prezenty
- nie ma przedpłat za prenumeratę
- płatność dopiero po otrzymaniu przesyłki i jej obejrzeniu
- możliwość odwołania prenumeraty w dowolnym momencie informując nas telefonicznie, faksem lub e-mailem
- koszt wysyłki ponosi wydawca
3. Jak zamówić prenumeratę?
- Wypełnij formularz.
- W pierwszej przesyłce otrzymasz 2 numery kolekcji (numer, od którego chcesz rozpocząć prenumeratę i kolejny) oraz prezent - mapę Korona gór polskich.
- Masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki na nasz adres.
- Gdy zapłacisz, prześlemy Ci drugą przesyłkę z dwoma kolejnymi numerami kolekcji.
- I znów masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki na nasz adres.
- Gdy zapłacisz, otrzymasz trzecią przesyłkę z dwoma kolejnymi numerami kolekcji i prezentem - plecakiem.
- I znów masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki do nas.
- Gdy zapłacisz, otrzymasz czwartą przesyłkę z dwoma kolejnymi numerami kolekcji.
- I znów masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki do nas.
- Gdy zapłacisz poprzednie przesyłki w dziesiątej wysyłce otrzymasz PenDrive 2GB.
- Co miesiąc otrzymujesz dwa kolejne numery kolekcji.
- Za każdą przesyłkę płacisz dopiero po jej obejrzeniu.
- Z prenumeraty możesz zrezygnować w dowolnym momencie, powiadamiając nas listownie lub telefoniczne.
4. Kiedy otrzymam prezenty?
5. Kto może skorzystać ze specjalnej oferty dla szkół i nauczycieli?
Ze specjalnej oferty mogą skorzystać nauczyciele i pracownicy szkół. Warunkiem jest wysyłka prenumeraty na adres szkoły.
do góry strony
6. Czym różni się specjalna oferta dla szkół i nauczycieli od standardowej oferty prenumeraty?
W specjalnej ofercie dla szkół i nauczycieli oprócz wszystkich prezentów dostępnych w standardowej ofercie prenumeraty otrzymają Państwo dodatkowy prezent wraz z 5. przesyłką - długopis ze wskaźnikiem laserowym.
do góry strony
7. Czy mogę otrzymać prezenty bez zamawiania prenumeraty?
Nie. Prezenty dostępne są tylko w ofercie prenumeraty.
do góry strony
8. Od którego numeru mogę rozpocząć prenumeratę?
Prenumeratę możesz rozpocząć od dowolnego numeru spośród dostępnych w formularzu zamówienia.
Wcześniejsze numery możesz zamówić, korzystając z formularza zamówień archiwalnych.
do góry strony
9. Ile kosztują kolejne numery?
Koszt egzemplarza w prenumeracie - 19,90 zł (w kiosku 19,99 zł).
do góry strony
10. Kiedy otrzymam pierwszą przesyłkę?
Termin realizacji zamówienia pierwszej przesyłki wynosi ok. 4 tygodni.
do góry strony
11. W jaki sposób będę otrzymywać kolejne przesyłki?
Przesyłki zawierające po 2 kolejne numery kolekcji będą docierały za pośrednictwem Poczty Polskiej raz w miesiącu.
do góry strony
12. Jak często będę otrzymywać przesyłki?
Każdego miesiąca otrzymywać będziesz 1 przesyłkę zawierającą 2 kolejne numery kolekcji.
do góry strony
13. Ile zapłacę za przesyłki?
Wartość każdej przesyłki z dwoma kolejnymi tomami kolekcji wynosi 39,80 zł. W przesyłce 1., 3., i 10. otrzymasz 2 numery kolekcji oraz zapowiedziane prezenty, czyli:
- Z 1. przesyłką - mapę Korona gór polskich
- Z 3. przesyłką - plecak
- Z 10. przesyłką - PenDrive 2GB
14. W jaki sposób mogę uregulować należność za otrzymaną przesyłkę?
Przelewem internetowym, przelewem bankowym, bądź opłacając w sklepie oznaczonym symbolami UNIKASA, VIA Moje Rachunki lub na poczcie wypełniony rachunek płatności załączony do przesyłki.
do góry strony
15. Ile mam czasu na opłacenie przesyłki?
Należność za prenumeratę prosimy uregulować w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, wykorzystując do tego załączony do przesyłki formularz płatności.
do góry strony
16. Otrzymałem/am błędnie wypełniony rachunek. Co mam zrobić?
Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
Telefonicznie: 022/488 62 01
Faksem: 022/488 62 51
e-mailem: deagostini@communication.com.pl
do góry strony
17. Została dokonana wpłata za otrzymane przesyłki i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem/am kolejnej przesyłki.
Prosimy o przesłanie faxem lub listownie kserokopii dowodu wpłaty wraz z dokładnymi danymi adresowymi oraz numerem telefonu lub adresem e-mail do Biura Obsługi Klienta:
Faks: 022/488 62 51
e-mail: deagostini@communication.com.pl
Pamiętaj, aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
do góry strony
18. Chcę zareklamować lub zwrócić przesyłkę.
Masz 14 dni na zwrot lub reklamację przesyłki. Prosimy o wypełnienie formularza. W treści pytania - prosimy dokładnie opisać przyczynę reklamacji lub zwrotu. W ciągu 3 dni roboczych Konsultant Biura Obsługi Klientów poinformuje Państwa, co należy zrobić.
Pamiętaj, aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
do góry strony